Häufige Fragen

 

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

  • Vorauszahlung
  • Kreditkarte
  • Postcard/E-Finance

 

Welche Datenformate kann ich anliefern?

PDF, JPG, TIFF, PNG

 

Kann ich auch Adobe Dateien (.ai, .psd usw.) anliefern?

Nein, Adobe Dateien können jedoch als PDF gespeichert werden und somit besteht keine Gefahr, dass sich die angelieferten Daten verändern (auf Grund unterschiedlicher Einstellungen der Adobe-Programmen)

 

Kann ich auch andere Dateien, wie z.B. Office-Dateien anliefern?

Grundsätzlich nein, evtl. kann eine Ausnahme gemacht werden.

 

Was bedeutet Farbanpassung?

Wir drucken nach Pantonefarbwerten oder nach einem von Ihnen angelieferten Farbmuster. Pantone ist eine Farbskala, welche in der Druckindustrie verwendet wird, um immer möglichst konstante Druckergebnisse zu erhalten. Da der Begriff rot und blau eine ziemlich breite Farbpalette abdeckt, ist ein Pantonewert (z.B. Pantone 287C oder 199C) eine punktgenaue Definition der Farbe. Somit kennt jede Druckerei Ihr persönliches Rot und kann dieses immer wieder wunschgemäss und auf unterschiedlichen Maschinen unabhängig voneinander reproduzieren. Dies bezweckt schlussendlich, dass Ihr Logo auf Ihrem Briefpapier die selbe Farbe hat wie auf dem Werbebanner oder dem Roll-Up.

 

Was ist ein Farbproof?

Ein Farbproof ist ein Andruck (Testdruck) Ihrer Datei (Foto, Grafik etc.) im Format ca. A4 auf Ihr Wunschmaterial.
Dieses senden wir Ihnen vor dem Druck zu, damit Sie die Farbwerte Ihrer Grafik oder Ihres Fotos überprüfen können. Dies macht z.B. dann Sinn, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Druckdatei z.B. rot- oder grünstichig wirkt. 

 

Ich finde mein Produkt nicht, können Sie das auch produzieren?

Ja, bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir gehen jederzeit gerne auf Ihre Wünsche ein.

 

Kann ich mein Produkt von Ihnen gestalten lassen?

Ja, bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir es mit Ihnen besprechen können.

 

Was bedeutet "6 Farben"?

6 Farben sind Prozessfarben, aus welchen eine Vielfalt von Farbenkombinationen möglich ist.

 

Was ist CMYK bzw. RGB?

CMYK ist ein Farbmodell, welches die Grundlage für den modernen Vierfarbendruck bildet. Die Abkürzung CMYK steht für die drei Farbbestandteile Cyan (blau), Magenta (pink), Yellow (gelb) und den Schwarzanteil Key als Farbtiefe.

RGB ist ein additiver Farbraum, der die Farbwahrnehmungen durch das Mischen dreier Grundfarben (Rot, Grün und Blau) nachbildet.

 

Was passiert, wenn meine Datei im RGB-Modus ist?

Es können erhebliche Farbabweichungen auftreten, wovon wir jegliche Haftung ablehnen. Alle Daten sind gemäss unseren AGB’s im CMYK-Modus anzuliefern.

 

Wie hoch sollten die Bildauflösungen meiner Grafiken sein?

Richtwerte für ein gutes Resultat empfehlen wir eine Auflösung von 300dpi. Bei grossflächigen Produktionen, wie z.B. Werbebanner, können auch Bildauflösungen von 150dpi zu einem guten Ergebnis führen.

 

Meine gelieferte Ware ist nicht in Ordnung, wie soll ich vorgehen?

Bitte nehme Sie innerhalb von drei Arbeitstagen Kontakt mit uns auf. Eine differenzierte Antwort finden Sie in unseren AGB’s unter Mängel.